خدمة عملاء
واتس اب , منصات التواصل الاجتماعي
الشحن
يسعدنا أن نوفر خدمة التوصيل الطلبات السريعة بموثوقية ولجميع أنحاء العالم
وسائل الدفع
طرق دفع متنوعة و آمنة
Customers Reviews
الاسئلة الشائعة !
1
كم مدة الطلب ؟
مدة الطلب لمناطق المملكة :
خانة التسليم الفوري : 5 ايام عمل
باقي الخانات طلب مسبق ( اسبوعين للماستر ) و ( القطع المستوحاة و الهاي كواليتي حدود ثلاث اسابيع تقريباً ) مدة الطلب لخارج المملكة :
خانة التسليم الفوري : 7 ايام عمل
باقي الخانات تعتبر طلب مسبق 20-40 يوم عمل
2
اقدر اسرع طلبي ؟
لا, في فهدة نعمل جاهدين على اتمام الطلب في اسرع مدة ممكنه ونتمنا منكم التعاون لأي ظرف يحصل خارج عن ارادتنا ( سواء تأخير تصنيع , شركات الشحن , الجمارك )
3
ضمان فهدة ؟
في فهده هدفنا الرئيسي هو ارضاء العميل وحفظ جميع حقوقه , في حال وصول القطعه مختلفه عن تصويرنا , خطأ مصنعي , يتم التعويض من المصنع , او يتم الاسترجاع حسب رغبة العميل
4
اقدر استرجع ؟
الاسترجاع و الاستبدال يتم في حال وجود عيب بالقطعه او وصول قطعه خاطئه , غير ذالك نعتذر لضمان حقوقنا و حق العميل لأن القطعه غالبها حسب الطلب وليست جاهزة .
5
هل يمكنني تعديل طلبي ؟
نعم في حال عدم تأكيدة مع المصنع نستطيع تعديل الطلب + وذلك خلال اول ساعه من طلبك , نحرص في فهدة على سرعه تأكيد الطلبات مع المصنع .
6
هل يمكنني تعديل عنوان الشحن؟
نعم نعمل جاهدين على مساعدتكم , في حال عدم اصدارنا للبوليصة نستطيع تعديل العنوان .
7
اقدر الغي طلبي ؟
في حال عدم تأكيدة مع المصنع نعم , ولكن بالغالب تأكيدنا للطلبات يكون سريع وبهذا الوضع يصعب جدأ الغاءه .
مميزات متجر فهده
-
مدفوعات آمنة
-
منتجات مضمونة
-
توصيل سريع