خدمة عملاء

واتس اب , منصات التواصل الاجتماعي

الشحن

يسعدنا أن نوفر خدمة التوصيل الطلبات السريعة بموثوقية ولجميع أنحاء العالم

وسائل الدفع

طرق دفع متنوعة و آمنة

آراء العملاء

عرض الكل

الاسئلة الشائعة !

1

كم مدة الطلب ؟

مدة الطلب لمناطق المملكة : خانة التسليم الفوري : 5 ايام عمل باقي الخانات طلب مسبق ( اسبوعين للماستر ) و ( القطع المستوحاة و الهاي كواليتي حدود ثلاث اسابيع تقريباً ) مدة الطلب لخارج المملكة : خانة التسليم الفوري : 7 ايام عمل باقي الخانات تعتبر طلب مسبق 20-40 يوم عمل
2

اقدر اسرع طلبي ؟

لا, في فهدة نعمل جاهدين على اتمام الطلب في اسرع مدة ممكنه ونتمنا منكم التعاون لأي ظرف يحصل خارج عن ارادتنا ( سواء تأخير تصنيع , شركات الشحن , الجمارك )
3

ضمان فهدة ؟

في فهده هدفنا الرئيسي هو ارضاء العميل وحفظ جميع حقوقه , في حال وصول القطعه مختلفه عن تصويرنا , خطأ مصنعي , يتم التعويض من المصنع , او يتم الاسترجاع حسب رغبة العميل
4

اقدر استرجع ؟

الاسترجاع و الاستبدال يتم في حال وجود عيب بالقطعه او وصول قطعه خاطئه , غير ذالك نعتذر لضمان حقوقنا و حق العميل لأن القطعه غالبها حسب الطلب وليست جاهزة .
5

هل يمكنني تعديل طلبي ؟

نعم في حال عدم تأكيدة مع المصنع نستطيع تعديل الطلب + وذلك خلال اول ساعه من طلبك , نحرص في فهدة على سرعه تأكيد الطلبات مع المصنع .
6

هل يمكنني تعديل عنوان الشحن؟

نعم نعمل جاهدين على مساعدتكم , في حال عدم اصدارنا للبوليصة نستطيع تعديل العنوان .
7

اقدر الغي طلبي ؟

في حال عدم تأكيدة مع المصنع نعم , ولكن بالغالب تأكيدنا للطلبات يكون سريع وبهذا الوضع يصعب جدأ الغاءه .
questions-img

فهدة logo مميزات متجر فهده

  • feature-icon

    مدفوعات آمنة

  • feature-icon

    منتجات مضمونة

  • feature-icon

    توصيل سريع